Real Simple Magazine: I subscribed to Real Simple Mag. in Sept...
Una Real Simple Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RhondaD de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~RhondaD
GetHuman:~RhondaD: ¿puede decirles a nuestros otros Real Simple Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RhondaD:Yes. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Real Simple Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Real Simple Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RhondaD una lista de Real Simple Magazine problemas comunes)
~RhondaD:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RhondaD del servicio al cliente Real Simple Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Real Simple Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RhondaD:I subscribed to Real Simple Mag. in Sept. ****. When I had not received an issue by end of December I called. They had keyed in the wrong address, apologized & expedited my subscription. One month later, no magazines. I called again, AGAIN someone keyed in the wrong address - when I corrected the address, I was told my *st mag. wld arrive in MARCH?! I requested her to expedite - She said she cld not. When I asked to speak with her supervisor she expedited and promised I would receive Feb. issue - when she read back my address - she had ZIP CODE WRONG?! I corrected her error and am HOPING to see my first magazine soon!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Real Simple Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Real Simple Magazine?
~RhondaD:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RhondaD:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Real Simple Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RhondaD:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Real Simple Magazine clientes?
~RhondaD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Real Simple Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RhondaD tomadas de su Real Simple Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.