ReachOut Wireless: The reps were just holding customers online jus...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frankiemercer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~frankiemercer
GetHuman:~frankiemercer: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frankiemercer:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frankiemercer una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
~frankiemercer:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frankiemercer del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frankiemercer:The reps were just holding customers online just as long as the phone calls. Easily * hour plus with reachout, then reps give NO servic. None whatsoever
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
~frankiemercer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frankiemercer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frankiemercer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
~frankiemercer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frankiemercer tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.