ReachOut Wireless: I've put in a order for a upgrade on March...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-138049 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-138049
GetHuman:GetHuman-138049: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-138049:Yes. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-138049 una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
GetHuman-138049:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-138049 del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-138049:I've put in a order for a upgrade on March *, **** I have called them on March **, **** and was told that it was a warehouse problem and they was updating the computer and It was shipped out on March **, **** i I called again on April *, **** I spoke with the supervisor Mr Nelson Kergyz he told me they didn't have it in stock and I just had to wait I asked if I could get another model phone of equal value he told me they could not cancell my order and just wait until they got the phone in no time frame of when told me to call back in *-* days I called today (*-**-**) and was told it was mailed out on *-*-** and I had to wait **-** business days to receive the phone I asked them to track it and was told they didn't have a tracking number but they have my $** it been ** business days to date *-**-** I have been given the run around about this matter and I'm very upset about it and I've been patient could someone please help me I don't think this is fair The supervisor was unprofession
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
GetHuman-138049:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-138049:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-138049:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
GetHuman-138049:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-138049 tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.