ReachOut Wireless: I only had to wait long because I called late i...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~evie-grace de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~evie-grace
GetHuman:~evie-grace: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~evie-grace:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~evie-grace una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
~evie-grace:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~evie-grace del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~evie-grace:I only had to wait long because I called late in the afternoon. I've called early and no waiting, but this wait today was worth it, because the Customer service Rep was extremely helpful. He was so polite and fixed my problem without delay, plus it was already closing time, but he stayed on the phone with me and it took longer, because my slippery fingers couldn't remove the battery, so he had to fix it the longer way, which was an inconvenience to him, not to me, but he was polite and very sympathetic to my situation. He did not rush me, he stayed on the phone and answered every question I have and I ask a lot of questions. His name is Sean or Shaun. Any customer service rep can take lessons from him.I started thinking, it's already closing time and here he was polite and the type of person who really enjoys helping someone and you got to give credit to this young man for being so patient and fixing another persons mistake as well as mine. Even I can take lessons from this patient per
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
~evie-grace:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~evie-grace:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~evie-grace:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
~evie-grace:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~evie-grace tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.