ReachOut Wireless: Can't understand them. Very poor English, and w...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hugh de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hugh
GetHuman:~Hugh: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hugh:Yeah. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hugh una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
~Hugh:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hugh del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hugh:Can't understand them. Very poor English, and when you ask for someone that you can understand they get angry and rude. They put you on hold for too long too many times switching back and forth. Reachout wireless took *** minutes off my phone* Jeffrey Paco said they were having technical problems and I would have my minutes back within ** hours plus the *** minutes they owed me for the new month. That never happened! Ten days later they said I should call back on the **th. When I called back, they said I had to write them a note saying "I want a free phone" and re-apply. We had a death in the family at the time all this was happening. When you need the phone the most you can't depend on them. Now I am applying with another company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
~Hugh:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hugh:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hugh:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
~Hugh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hugh tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.