Quicken: the wait time meter is way off. Why have me ty...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gmanshk de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~gmanshk
GetHuman:~gmanshk: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gmanshk:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gmanshk una lista de Quicken problemas comunes)
~gmanshk:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gmanshk del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gmanshk:the wait time meter is way off. Why have me type my question when it is obvious that the "expert" doesn't understand it in the first place? Then I was asked a bunch of bogus questions. I typed "supervisor supervisor" several times but no luck. after wasting ** minutes of my life that I will not get back, I finally got the answer. Well done Quicken!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~gmanshk:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gmanshk:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gmanshk:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~gmanshk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gmanshk tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.