Quicken: They don't provide any service at all now. Cal...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heshelman de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~heshelman
GetHuman:~heshelman: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heshelman:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heshelman una lista de Quicken problemas comunes)
~heshelman:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heshelman del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heshelman:They don't provide any service at all now. Calling this number gets the recording "our support model has changed--e.g to "none"--and anything you want to do you can do by going to the support section of web site. Then it disconnects you. This is also what happens when you call the customer support number from that web site. Null result.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~heshelman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heshelman:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heshelman:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~heshelman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heshelman tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.