Quicken: Telephone support wasn't able to help. I did g...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dhaley de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~dhaley
GetHuman:~dhaley: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dhaley:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dhaley una lista de Quicken problemas comunes)
~dhaley:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dhaley del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dhaley:Telephone support wasn't able to help. I did get a person by typing ** *'s as another viewer did, but was told to contact paid support, which is very expensive! Very dissatisfied with Quicken. I've been an user since the Dos ages! Considering leaving them now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~dhaley:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dhaley:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dhaley:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~dhaley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dhaley tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.