Quicken: No customer service. You call and it tells you...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy una lista de Quicken problemas comunes)
~Unhappy:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy:No customer service. You call and it tells you to see assistance on the web. ** minute chat session, only way to work with them. Tracking numbers for the software says it is delivered and it is not here. I would not even bother to order anything from Intuit again. Go to the store and purchase it is my advice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~Unhappy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~Unhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.