Quicken: I was just directed to online support. I used...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~suesing de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~suesing
GetHuman:~suesing: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~suesing:Yes. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~suesing una lista de Quicken problemas comunes)
~suesing:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~suesing del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~suesing:I was just directed to online support. I used to love Quicken, but it has become unreliable and offers little support. When I used the chat support last night, it appeared that the person didn't read my explanation. She kept asking me questions that indicated that she didn't bother to read my description. I hope they improve their product - it was wonderful in the past. I'll be looking for another product. Sad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~suesing:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~suesing:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~suesing:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~suesing:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~suesing tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.