QuickBooks: When the recording said "I'll connect you with...
Una QuickBooks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ubucraig de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~ubucraig
GetHuman:~ubucraig: ¿puede decirles a nuestros otros QuickBooks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ubucraig:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QuickBooks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QuickBooks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ubucraig una lista de QuickBooks problemas comunes)
~ubucraig:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~ubucraig del servicio al cliente QuickBooks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QuickBooks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ubucraig:When the recording said "I'll connect you with someone," I had not pushed the final two numbers. So I ended up in Sales. Oddly, the sales person asked what the problem was, and knew the answer! A fluke, yes, but thank you Get Human!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QuickBooks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QuickBooks?
~ubucraig:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ubucraig:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QuickBooks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ubucraig:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QuickBooks clientes?
~ubucraig:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QuickBooks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ubucraig tomadas de su QuickBooks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.