QuickBooks: I only had to wait * minutes to reach a represe...
Una QuickBooks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Be the Change de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Be the Change
GetHuman:~Be the Change: ¿puede decirles a nuestros otros QuickBooks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Be the Change:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QuickBooks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QuickBooks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Be the Change una lista de QuickBooks problemas comunes)
~Be the Change:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Be the Change del servicio al cliente QuickBooks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QuickBooks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Be the Change:I only had to wait * minutes to reach a representative (thank you!) but then was transferred to * other people and spent ** minutes trying to get an answer why our credit card was charged a different amount than the invoice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QuickBooks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QuickBooks?
~Be the Change:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Be the Change:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QuickBooks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Be the Change:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QuickBooks clientes?
~Be the Change:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QuickBooks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Be the Change tomadas de su QuickBooks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.