QuickBooks: After waiting ** minutes, I told the customer r...
Una QuickBooks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JVAS de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~JVAS
GetHuman:~JVAS: ¿puede decirles a nuestros otros QuickBooks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JVAS:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QuickBooks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QuickBooks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JVAS una lista de QuickBooks problemas comunes)
~JVAS:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~JVAS del servicio al cliente QuickBooks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QuickBooks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JVAS:After waiting ** minutes, I told the customer rep I wanted to switch online QB to purchasing software. She had I had to talk to sales. She switched me over and the call was promptly disconnected. I called the number she gave me (*** ***-****) and got the same recording and same queue. I'm totally dissatisfied!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QuickBooks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QuickBooks?
~JVAS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JVAS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QuickBooks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JVAS:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QuickBooks clientes?
~JVAS:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QuickBooks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JVAS tomadas de su QuickBooks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.