Quest Diagnostics - NY, NJ: Their scheduling appointment interface is lousy...
Una Quest Diagnostics - NY, NJ reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KMC de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~KMC
GetHuman:~KMC: ¿puede decirles a nuestros otros Quest Diagnostics - NY, NJ clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KMC:Yes I can. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quest Diagnostics - NY, NJ y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quest Diagnostics - NY, NJ describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KMC una lista de Quest Diagnostics - NY, NJ problemas comunes)
~KMC:"Schedule a Test" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KMC del servicio al cliente Quest Diagnostics - NY, NJ
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quest Diagnostics - NY, NJ de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KMC:Their scheduling appointment interface is lousy and confusing. I called to confirm my appointment and got billing who tranferred me to scheduling. Apparently, it's impossible to speak to a human about appointments.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quest Diagnostics - NY, NJ. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quest Diagnostics - NY, NJ?
~KMC:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KMC:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quest Diagnostics - NY, NJ para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KMC:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quest Diagnostics - NY, NJ clientes?
~KMC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quest Diagnostics - NY, NJ para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KMC tomadas de su Quest Diagnostics - NY, NJ problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.