Quality Inn: Booked through hotels.com, need to cancel non-r...
Una Quality Inn reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-taraelli de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-taraelli
GetHuman:GetHuman-taraelli: ¿puede decirles a nuestros otros Quality Inn clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-taraelli:Yeah. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quality Inn y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quality Inn describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-taraelli una lista de Quality Inn problemas comunes)
GetHuman-taraelli:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-taraelli del servicio al cliente Quality Inn
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quality Inn de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-taraelli:Booked through hotels.com, need to cancel non-refundable
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-taraelli:We booked a room for my daughter's cheer competition in Hershey, PA this coming weekend. Found out there was an error made when registering our cheer squad so we aren't able to compete and our trip was canceled. We are doing a different competition that same weekend in Wildwood, NJ so I was hoping to just change my reservation to a hotel there. Because I booked through hotels.com, Quality Inn says it's nonrefundable and hotels.com told me there's nothing they can do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quality Inn. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quality Inn?
GetHuman-taraelli:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-taraelli:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quality Inn para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-taraelli:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quality Inn clientes?
GetHuman-taraelli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quality Inn para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-taraelli tomadas de su Quality Inn problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.