Puget Sound Energy: Their customer service is horrible. Trying to...
Una Puget Sound Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~badcustomerservice de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~badcustomerservice
GetHuman:~badcustomerservice: ¿puede decirles a nuestros otros Puget Sound Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~badcustomerservice:Yeah. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Puget Sound Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Puget Sound Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~badcustomerservice una lista de Puget Sound Energy problemas comunes)
~badcustomerservice:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~badcustomerservice del servicio al cliente Puget Sound Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Puget Sound Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~badcustomerservice:Their customer service is horrible. Trying to switch our account to our land lords name took well over * weeks. They kept looking at what the "computer" was telling them instead of listening to us or our land lord.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Puget Sound Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Puget Sound Energy?
~badcustomerservice:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~badcustomerservice:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Puget Sound Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~badcustomerservice:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Puget Sound Energy clientes?
~badcustomerservice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Puget Sound Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~badcustomerservice tomadas de su Puget Sound Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.