Prudential - Annuity: Why would anyone want to deal with a company th...
Una Prudential - Annuity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~K. Himber de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~K. Himber
GetHuman:~K. Himber: ¿puede decirles a nuestros otros Prudential - Annuity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~K. Himber:Sure. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prudential - Annuity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prudential - Annuity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~K. Himber una lista de Prudential - Annuity problemas comunes)
~K. Himber:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~K. Himber del servicio al cliente Prudential - Annuity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prudential - Annuity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~K. Himber:Why would anyone want to deal with a company that can't get their telephone prompts straight?? If you want to complete certain transactions with the help of a CSR, you have to be a psychic and 'know' to select *O...THEN the option you need can be selected. The problem is --neither *O nor (for instance) re- allocations is presented on the main menu. *I can appreciate a company wanting to contain it's expenses by limiting its pool of customer service reps but then they have to hire the right technicians and field test the product. **Prudential can figure out how to make additonal profits pooling veteran's death benefits in interest bearing accounts so this clever company should be able to create a phone system with all the necessary options to limit service costs.*Having spoken with a supervisor who admits to receiving many similar complaints, I can only assume this company absolutely doesn't care! I sure want to buy this stock!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prudential - Annuity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prudential - Annuity?
~K. Himber:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~K. Himber:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prudential - Annuity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~K. Himber:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prudential - Annuity clientes?
~K. Himber:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prudential - Annuity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~K. Himber tomadas de su Prudential - Annuity problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.