Prometric: I called bc of a problem w* site that wouldn't...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-15907 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-15907
GetHuman:GetHuman-15907: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-15907:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-15907 una lista de Prometric problemas comunes)
GetHuman-15907:"Reschedule Exam" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-15907 del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-15907:I called bc of a problem w* site that wouldn't allow me to resched my exam. I called after *pm and reached someone right away. She even offered to resched my exam for me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
GetHuman-15907:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-15907:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-15907:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
GetHuman-15907:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-15907 tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.