Proactiv: They wouldn't discuss my account with me becau...
Una Proactiv reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kayelr88 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kayelr88
GetHuman:~Kayelr88: ¿puede decirles a nuestros otros Proactiv clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kayelr88:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Proactiv y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Proactiv describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kayelr88 una lista de Proactiv problemas comunes)
~Kayelr88:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kayelr88 del servicio al cliente Proactiv
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Proactiv de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kayelr88:They wouldn't discuss my account with me because my address, etc. didn't match their info. Well . . . Duh. That is someone else is using my number to order their product. They sure as he** aren't sending anything to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Proactiv. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Proactiv?
~Kayelr88:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kayelr88:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Proactiv para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kayelr88:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Proactiv clientes?
~Kayelr88:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Proactiv para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kayelr88 tomadas de su Proactiv problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.