Proactiv: The guy had a strong accent and tried to rope m...

Una Proactiv reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 19º, 2017

Antecedentes del caso de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Proactiv clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Proactiv y, de ser así, cómo?
~Anonymous:Utilicé el número 800-309-4796 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Proactiv en el que estaba:Proactiv Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Proactiv describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Proactiv problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Proactiv

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Proactiv de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:The guy had a strong accent and tried to rope me into putting a "hold" on my account instead of cancelling it, which would in turn ***** me over again. He tried to rebuttal about *-** times, each time I said no I just want to cancel it all. After **mins he finally fulfilled my request by cancelling it. I still don't understand why I went from owing $**.***month to now $**.***month, they LIE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Proactiv. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Proactiv?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Proactiv para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Proactiv clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Proactiv para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Proactiv problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.

Proactiv

1.38 de 5 estrellas | 52 opiniones

Revisión de ~Anonymous Proactiv

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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