Proactiv: I just called the billing department. The autom...
Una Proactiv reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-149811 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-149811
GetHuman:GetHuman-149811: ¿puede decirles a nuestros otros Proactiv clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-149811:Sure. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Proactiv y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Proactiv describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-149811 una lista de Proactiv problemas comunes)
GetHuman-149811:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-149811 del servicio al cliente Proactiv
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Proactiv de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-149811:I just called the billing department. The automated machine attempted to call a different department I was rudely disconnected after saying all my information. I don't appreciate that at all and they need to fix that immediately.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Proactiv. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Proactiv?
GetHuman-149811:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-149811:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Proactiv para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-149811:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Proactiv clientes?
GetHuman-149811:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Proactiv para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-149811 tomadas de su Proactiv problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.