Priceline: at first helpful but tranferr call to customer...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lucy davis de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~lucy davis
GetHuman:~lucy davis: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lucy davis:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lucy davis una lista de Priceline problemas comunes)
~lucy davis:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lucy davis del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lucy davis:at first helpful but tranferr call to customer service about refund and been holding ever since for available representative. If I didn't need help and answers it would be easy to hang up. My son is in the military.He and his family is trying to fly home for christmas, something have come up and since I book the tickets.I have to get the answer. I have been holding ** minutes. All the recording saying "we apologize for the delay..please continue to hold for the next available representative. i wonder if anyone at priceline even read these comments or care ,probably not. Now it's been ** minutes. they don't plan on answering this call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~lucy davis:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lucy davis:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lucy davis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~lucy davis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lucy davis tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.