Priceline: The first customer service rep does not speak c...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MrsK de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~MrsK
GetHuman:~MrsK: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MrsK:Yeah. Era middle of the night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MrsK una lista de Priceline problemas comunes)
~MrsK:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MrsK del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MrsK:The first customer service rep does not speak clear English. He was helpful and polite and tried to explain priceline's policy to me, but his heavy accent made him difficult to understand.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~MrsK:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MrsK:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MrsK:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~MrsK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MrsK tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.