Priceline: Operator was not helpful. She read back all f...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Illbelate de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Illbelate
GetHuman:~Illbelate: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Illbelate:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Illbelate una lista de Priceline problemas comunes)
~Illbelate:"Cancel or Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Illbelate del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Illbelate:Operator was not helpful. She read back all fight times and numbers after i asked my question of where to check in. I was not questioning my flights time or numbers. I only asked where to check in. I asked again and the third time She said that as a third party ticket purchase you must go in person to airport to check in. I later called airline and got the help and answers i was needing. operator did not listen to question or have a correct answer for me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~Illbelate:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Illbelate:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Illbelate:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~Illbelate:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Illbelate tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.