Priceline: I initially called the the *** numbers and even...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~erikascott1979 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~erikascott1979
GetHuman:~erikascott1979: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~erikascott1979:Yes I can. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~erikascott1979 una lista de Priceline problemas comunes)
~erikascott1979:"Update Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~erikascott1979 del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~erikascott1979:I initially called the the *** numbers and even tried to email the customer service. Then I came to this website and got the number to call. When I called the ***-***-**** and I didn't hit any of the number options I just held and after several minutes of holding an operator answered the phone and offered to transfer to someone she asked me if I booked a hotel, package, rental car, etc. and then transferred me to the appropriate person. When the customer service rep answered the phone he assisted me with trying to locate my reservation, and when we realized that it didn't process he assured me that if I chose to go back online and bid on PRICELINE again that I would not be double charged. Pretty good service after some lengthy investigating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~erikascott1979:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~erikascott1979:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~erikascott1979:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~erikascott1979:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~erikascott1979 tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.