Priceline: Experience greatly exceeded my expectations. I...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tg de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~tg
GetHuman:~tg: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tg:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tg una lista de Priceline problemas comunes)
~tg:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tg del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tg:Experience greatly exceeded my expectations. I rented a car through the name your own price deal and found out I couldn't actually rent the car because the rental agency doesn't accept debit cards. I am supposed to receive a full refund. Was given a cancellation number and will follow up in two days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~tg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tg:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~tg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tg tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.