Priceline: Business plans changed unexpectedly after we ha...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-178701 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-178701
GetHuman:GetHuman-178701: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-178701:Sure. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-178701 una lista de Priceline problemas comunes)
GetHuman-178701:"Update Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-178701 del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-178701:Business plans changed unexpectedly after we had made flight, hotel, rental car & parking reservations. Priceline changed the flight reservations (for a fee)however were very unwilling to change the hotel, car and parking reservations, because of company policy. Total additional cost to THEIR CUSTOMER? Over $***.** in fees, rescheduling the hotel, car and parking. This company is obviously not concerned about their customer. We will never use this company again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
GetHuman-178701:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-178701:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-178701:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
GetHuman-178701:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-178701 tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.