After years of using Priceline, we have recentl...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ralph de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ralph
GetHuman:~Ralph: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ralph:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ralph una lista de Priceline problemas comunes)
~Ralph:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ralph del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ralph:After years of using Priceline, we have recently been booked into smoking rooms when we prefer non-smoking. The only recourse is to pay more at the hotel for a non-smoking room. Priceline was uninterested in helping us. Their customer service is poor to non-existent possibly due to limited English skills. Stay away from this outfit, we will forever more.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~Ralph:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ralph:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ralph:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~Ralph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ralph tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.