Potomac Electric & Power: The first call in was lost. However, the secon...
Una Potomac Electric & Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Thomas Robertson de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Thomas Robertson
GetHuman:~Thomas Robertson: ¿puede decirles a nuestros otros Potomac Electric & Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Thomas Robertson:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Potomac Electric & Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Potomac Electric & Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Thomas Robertson una lista de Potomac Electric & Power problemas comunes)
~Thomas Robertson:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Thomas Robertson del servicio al cliente Potomac Electric & Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Potomac Electric & Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Thomas Robertson:The first call in was lost. However, the second call the next day was answered and service trucks (*) arrived promptly. The problem was said to be a problem in teh line between your Transformer and our meter box. A temporary fix was performed, and we pur on the list for underground evaluation and repair*replacement.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Potomac Electric & Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Potomac Electric & Power?
~Thomas Robertson:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Thomas Robertson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Potomac Electric & Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Thomas Robertson:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Potomac Electric & Power clientes?
~Thomas Robertson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Potomac Electric & Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Thomas Robertson tomadas de su Potomac Electric & Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.