Playstation: called for assistance got someone I could not u...
Una Playstation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~m1joe de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~m1joe
GetHuman:~m1joe: ¿puede decirles a nuestros otros Playstation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~m1joe:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Playstation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Playstation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~m1joe una lista de Playstation problemas comunes)
~m1joe:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~m1joe del servicio al cliente Playstation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Playstation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~m1joe:called for assistance got someone I could not understand told me to do things I already advised I did then got disconnected or hung up on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Playstation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Playstation?
~m1joe:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~m1joe:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Playstation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~m1joe:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Playstation clientes?
~m1joe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Playstation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~m1joe tomadas de su Playstation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.