Playstation Plus overcharged me the employees d...
Una Playstation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Legendarydisc de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Legendarydisc
GetHuman:~Legendarydisc: ¿puede decirles a nuestros otros Playstation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Legendarydisc:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Playstation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Playstation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Legendarydisc una lista de Playstation problemas comunes)
~Legendarydisc:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Legendarydisc del servicio al cliente Playstation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Playstation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Legendarydisc:Playstation Plus overcharged me the employees didn't do anything but read me the fine print over and over again. They took my money and said that I didn't read the fine print when my status said no renewal but they still renewed it and took my money. Very disappointed. No one explains anything to you till it's too late. They say free trial but just take your money. Poor customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Playstation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Playstation?
~Legendarydisc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Legendarydisc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Playstation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Legendarydisc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Playstation clientes?
~Legendarydisc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Playstation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Legendarydisc tomadas de su Playstation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.