Pitney Bowes Inc.: Live customer service is better than trying to...
Una Pitney Bowes Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LaGal de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~LaGal
GetHuman:~LaGal: ¿puede decirles a nuestros otros Pitney Bowes Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LaGal:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pitney Bowes Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pitney Bowes Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LaGal una lista de Pitney Bowes Inc. problemas comunes)
~LaGal:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LaGal del servicio al cliente Pitney Bowes Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pitney Bowes Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LaGal:Live customer service is better than trying to communicate with their website and etc. I am pleased, even though I have to wait *-** days to get my return label... Geeezz!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pitney Bowes Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pitney Bowes Inc.?
~LaGal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LaGal:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pitney Bowes Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LaGal:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pitney Bowes Inc. clientes?
~LaGal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pitney Bowes Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LaGal tomadas de su Pitney Bowes Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.