Pitney Bowes Equipment: I need a new printhead. They won't send one wit...
Una Pitney Bowes Equipment reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros Pitney Bowes Equipment clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Sure. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pitney Bowes Equipment y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pitney Bowes Equipment describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de Pitney Bowes Equipment problemas comunes)
~Steve:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente Pitney Bowes Equipment
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pitney Bowes Equipment de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:I need a new printhead. They won't send one without a tech coming. I have been waiting for a week. We don't have a working postage meter because pb won't send a printhead I could change in a minute. Their service reps just say "someone" will call. No calls. No service. I have a corpse where a working postage meter used to sit. Thanks a lot PB*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pitney Bowes Equipment. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pitney Bowes Equipment?
~Steve:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pitney Bowes Equipment para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pitney Bowes Equipment clientes?
~Steve:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pitney Bowes Equipment para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su Pitney Bowes Equipment problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.