Pioneer Electronics: Terrible customer support. Impossible to contac...
Una Pioneer Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rvpeterson de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~rvpeterson
GetHuman:~rvpeterson: ¿puede decirles a nuestros otros Pioneer Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rvpeterson:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pioneer Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pioneer Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rvpeterson una lista de Pioneer Electronics problemas comunes)
~rvpeterson:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rvpeterson del servicio al cliente Pioneer Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pioneer Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rvpeterson:Terrible customer support. Impossible to contact. Even through the "we will call you back" kept timing out after a couple minutes. No answer from email. And that *-*** number is a joke. I had different people from different states try to call that number from cell phones to land lines no one could get through
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pioneer Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pioneer Electronics?
~rvpeterson:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rvpeterson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pioneer Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rvpeterson:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pioneer Electronics clientes?
~rvpeterson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pioneer Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rvpeterson tomadas de su Pioneer Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.