Pillsbury: when everyone is out on employee development tr...
Una Pillsbury reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NMC de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~NMC
GetHuman:~NMC: ¿puede decirles a nuestros otros Pillsbury clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NMC:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pillsbury y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pillsbury describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NMC una lista de Pillsbury problemas comunes)
~NMC:"Safety concern" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NMC del servicio al cliente Pillsbury
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pillsbury de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NMC:when everyone is out on employee development training an alternative number should be given on the recording. Surely someone has to be available in Customer Service, otherwise what is the point of customer service when no is available.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pillsbury. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pillsbury?
~NMC:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NMC:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pillsbury para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NMC:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pillsbury clientes?
~NMC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pillsbury para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NMC tomadas de su Pillsbury problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.