Pfizer Inc.: Called from the Midwest at *:** am and was told...
Una Pfizer Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KTJ de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~KTJ
GetHuman:~KTJ: ¿puede decirles a nuestros otros Pfizer Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KTJ:Yup. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pfizer Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pfizer Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KTJ una lista de Pfizer Inc. problemas comunes)
~KTJ:"None of those really matches why I wanted to call Pfizer Inc. that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KTJ del servicio al cliente Pfizer Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pfizer Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KTJ:Called from the Midwest at *:** am and was told by a live person, not a recording, that their offices don't open until * am Eastern Time. I said, so * more minutes? And I all I heard was them disconnecting me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pfizer Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pfizer Inc.?
~KTJ:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KTJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pfizer Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KTJ:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pfizer Inc. clientes?
~KTJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pfizer Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KTJ tomadas de su Pfizer Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.