Pennsylvania Department of Revenue: I was put on hold for about ** minutes, however...
Una Pennsylvania Department of Revenue reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros Pennsylvania Department of Revenue clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pennsylvania Department of Revenue y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pennsylvania Department of Revenue describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de Pennsylvania Department of Revenue problemas comunes)
~Bob:"None of those really matches why I wanted to call Pennsylvania Department of Revenue that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente Pennsylvania Department of Revenue
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pennsylvania Department of Revenue de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:I was put on hold for about ** minutes, however, they did tell me the approximate wait time and told be where I was in the que periodically. The representative put be on hold for about *-** minutes while she researched my problem. I thought maybe I was disconnected. The reprensentative was able to resolve my issue. I expected to wait awhile and considering I could talk to someone who would listen, I was pleased with the results. This was the best process I could find to resolve my issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pennsylvania Department of Revenue. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pennsylvania Department of Revenue?
~Bob:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pennsylvania Department of Revenue para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pennsylvania Department of Revenue clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pennsylvania Department of Revenue para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su Pennsylvania Department of Revenue problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.