Payoneer: Totally disrespectful and unhelpful
Una Payoneer reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-hilaryny de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-hilaryny
GetHuman:GetHuman-hilaryny: ¿puede decirles a nuestros otros Payoneer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-hilaryny:Yup. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Payoneer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Payoneer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-hilaryny una lista de Payoneer problemas comunes)
GetHuman-hilaryny:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-hilaryny del servicio al cliente Payoneer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Payoneer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-hilaryny:Totally disrespectful and unhelpful
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-hilaryny:Horrible. The wait was ** min, then the rep answered the call snickering, then didn't know the answer to my question so just kept making me ask it * times in a row, then when I asked to be transferred he hung up on me. Totally disrespectful attitude.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Payoneer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Payoneer?
GetHuman-hilaryny:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-hilaryny:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Payoneer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-hilaryny:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Payoneer clientes?
GetHuman-hilaryny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Payoneer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-hilaryny tomadas de su Payoneer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.