PayPal: Your company needs a serious make over* nothing...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~csanchez de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~csanchez
GetHuman:~csanchez: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~csanchez:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~csanchez una lista de PayPal problemas comunes)
~csanchez:"Report a problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~csanchez del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~csanchez:Your company needs a serious make over* nothing beats CUSTOMER SERVICE when having a live agent*associate handling customer issues, and*or new business. Horrible experience* seriously "go back to the drawing board and come up with a solution on CUSTOMER SERVICE. Your auto mated service and help desk is terrible. I want speed and accuracy when I call for assistance, and*or conduct business, transactions through PayPal. Is a fast paste world, and I want fast and accuracy when I call for assistance and*or conduct business with you. I will make sure I reroute my family, friends, and word of mouth on the street of how horrible your system and process transferring funds or sending funds are. I will also share this horrible experience with a group of my ten thousand students and friends* multiply that number by ten of unhappy customers. Because of your dinosaur process and horrible customer service my payment did not reach my car insurance, and it was cancelled it does not include the fees
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~csanchez:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~csanchez:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~csanchez:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~csanchez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~csanchez tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.