PayPal: Wow, so this was actually the best experience I...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SaraB de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~SaraB
GetHuman:~SaraB: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SaraB:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SaraB una lista de PayPal problemas comunes)
~SaraB:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SaraB del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SaraB:Wow, so this was actually the best experience I've ever had calling customer service. It took about three minutes, including wait time, for PayPal to refund me $**.** in fees (I accidentally chose "Pay for goods or services" instead of "Pay family or friends"). The wait time was like a minute - I just kept pressing * as some of the other comments here suggested. The customer service rep was delightfully helpful. Seriously, I was shocked.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~SaraB:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SaraB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SaraB:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~SaraB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SaraB tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.