PayPal: Unbelievably bad customer service. Without war...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-367581 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-367581
GetHuman:GetHuman-367581: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-367581:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-367581 una lista de PayPal problemas comunes)
GetHuman-367581:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-367581 del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-367581:Unbelievably bad customer service. Without warning me, te first representative deleted a shipping address that had been confirmed through a delivery, could not be reconfirmed without another delivery -- which the current vendor would not do without having it confirmed!! The representative said "No problem. i changed 'something' on your account." He did not. Next rep was a female who had me on for over an hour as she continually put me on hold, came back with answers that did not address my question. Completely frustrating and lost the purchase I was trying to make.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
GetHuman-367581:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-367581:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-367581:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
GetHuman-367581:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-367581 tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.