PayPal: Takes to long to talk to an actual Service Agen...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rick de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rick
GetHuman:~Rick: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rick:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rick una lista de PayPal problemas comunes)
~Rick:"Report a problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rick del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rick:Takes to long to talk to an actual Service Agent. Too many prompts. Customer should be given option to talk to an Agent immediately. Saves us both time especially when your prompts don't address the problem. I'm finding out American Express is better when having dispute problems. This makes me reluctant to use PayPal
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~Rick:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rick:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rick:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~Rick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rick tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.