PayPal: Message said "very long wait time" but rep came...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Trish de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Trish
GetHuman:~Trish: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Trish:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Trish una lista de PayPal problemas comunes)
~Trish:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Trish del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Trish:Message said "very long wait time" but rep came on right away Lots of questions, phone number, credit card number, address etc Separate reps for PayPal and Bill Me Later.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~Trish:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Trish:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Trish:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~Trish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Trish tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.