PayPal: I had a fairly hard time reaching a human being...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AlexC de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~AlexC
GetHuman:~AlexC: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AlexC:Sure. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AlexC una lista de PayPal problemas comunes)
~AlexC:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AlexC del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AlexC:I had a fairly hard time reaching a human being. When I finally got someone, she seemed Eastern European (Russian?). She did resolve my issue, but I had some difficulty communicating with her -- not so much because of any language barrier but because she seemed very hurried and she kept interrupting me. Still, she did help me in the end.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~AlexC:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AlexC:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AlexC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~AlexC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AlexC tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.