PayPal: I called early in the morning and got a person...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JP de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~JP
GetHuman:~JP: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JP:Yeah. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JP una lista de PayPal problemas comunes)
~JP:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JP del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JP:I called early in the morning and got a person right away who transferred me to a robot. The robot transferred me to a human after I pressed O several times and said "agent" a few times.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~JP:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JP:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JP:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~JP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JP tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.