Parcelforce: Some extensions are automated but it doesn't te...
Una Parcelforce reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mack de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mack
GetHuman:~Mack: ¿puede decirles a nuestros otros Parcelforce clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mack:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Parcelforce y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Parcelforce describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mack una lista de Parcelforce problemas comunes)
~Mack:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mack del servicio al cliente Parcelforce
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Parcelforce de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mack:Some extensions are automated but it doesn't tell you that. Had to start again.*There is a cheaper number that is free for all inclusive call plans: **** *** ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Parcelforce. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Parcelforce?
~Mack:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mack:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Parcelforce para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mack:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Parcelforce clientes?
~Mack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Parcelforce para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mack tomadas de su Parcelforce problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
Parcelforce
3.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de ~Mack Parcelforce
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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