Parallels: Waited ** min on hold on Skype and call dropped...
Una Parallels reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Parallels clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Parallels y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Parallels describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Parallels problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Parallels
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Parallels de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Waited ** min on hold on Skype and call dropped (likely wireless signal problem), some Skype call attempts had poor connection quality. On *rd or *th try got through after about * min of voicemail prompts plus waiting and the agent as been helping me for over **min now
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Parallels. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Parallels?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Parallels para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Parallels clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Parallels para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Parallels problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.