Pandora Radio: I just placed my *th call to them in *days. The...
Una Pandora Radio reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michelle de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michelle
GetHuman:~Michelle: ¿puede decirles a nuestros otros Pandora Radio clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michelle:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pandora Radio y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pandora Radio describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michelle una lista de Pandora Radio problemas comunes)
~Michelle:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michelle del servicio al cliente Pandora Radio
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pandora Radio de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michelle:I just placed my *th call to them in *days. The music in my RESTAURANT has been choppy (stopping at random intervals) for over a week! I have been given * different answers from * different representatives (only one that I could clearly understand) who said that it is a technical problem on Pandora's end and that basically, we just have to deal with it until it is resolved. I emailed them on Saturday to ask them to confirm and to give ma a possible time. It is Monday night and no word. Just called to speak to a manager and left a message to call me back when the next representative is available. It has been ** minutes, so far.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pandora Radio. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pandora Radio?
~Michelle:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michelle:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pandora Radio para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michelle:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pandora Radio clientes?
~Michelle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pandora Radio para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michelle tomadas de su Pandora Radio problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.