PPL Corporation: PPl service is beyond horrible. The way they ha...
Una PPL Corporation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hippogrin de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~hippogrin
GetHuman:~hippogrin: ¿puede decirles a nuestros otros PPL Corporation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hippogrin:Yes I can. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PPL Corporation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PPL Corporation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hippogrin una lista de PPL Corporation problemas comunes)
~hippogrin:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hippogrin del servicio al cliente PPL Corporation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PPL Corporation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hippogrin:PPl service is beyond horrible. The way they handle emergency situations is by putting people through automated system telling them that their days without electricity (read: food, water) is extended for another day or two. When hurricane Katrina hit * years ago I was one of the emergency response contacts for customers affected by the hurricane. We actually talked to people and gave them the information they needed to. PPL however choose an easier way to handle the emergency situation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PPL Corporation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PPL Corporation?
~hippogrin:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hippogrin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PPL Corporation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hippogrin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PPL Corporation clientes?
~hippogrin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PPL Corporation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hippogrin tomadas de su PPL Corporation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.
PPL Corporation
1.00 de 5 estrellas | 62 opiniones
Revisión de ~hippogrin PPL Corporation
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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