PLNDR: I wish there was a negative rating option, PLND...
Una PLNDR reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jodi F. de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jodi F.
GetHuman:~Jodi F.: ¿puede decirles a nuestros otros PLNDR clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jodi F.:Yeah. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PLNDR y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PLNDR describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jodi F. una lista de PLNDR problemas comunes)
~Jodi F.:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Jodi F. del servicio al cliente PLNDR
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PLNDR de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jodi F.:I wish there was a negative rating option, PLNDR is the absolute WORST. My first order took well over a month to arrive. The items weren't as pictured on the site, so I returned them and had to pay for my own postage. I never received confirmation that my package had arrived, even though my return * PLNDR provided (the RA) was clearly written in multiple places. I called PLNDR to find out if they received my package and even though I called from a landline, my call was dropped three times. The fourth time, I was put on hold with obnoxious and unprofessional blaring music for ** minutes. I spoke with a someone and my package had arrived just fine one week ago and apparently, it was just sitting there and my account wasn't credited. So we took care of that over the phone. *I attempted to make a new order online but their system was messed up and my store credit promo code wasn't working. So I had to make another dreaded call (dropped calls, blaring music, long wait time) to place the ord
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PLNDR. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PLNDR?
~Jodi F.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jodi F.:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PLNDR para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jodi F.:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PLNDR clientes?
~Jodi F.:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PLNDR para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jodi F. tomadas de su PLNDR problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.